KPMG-CEO-Umfrage: Arbeitsmarkt, Vier-Tage-Woche und GenAI


Laut einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens KPMG reagieren CEOs auf drei Arten auf einen angespannten Arbeitsmarkt.

  • Abschaffung der Anforderungen an einen Hochschulabschluss für einige Berufe.
  • Verbessern Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter.
  • Füllen Sie Talentlücken mit generativer KI.

Paul Knopf, CEO von KPMG, sagte jedoch in einer Erklärung, dass Führungskräfte „in die GenAI-Schulung und den Kompetenzaufbau investieren, um die Fähigkeiten ihrer Belegschaft zu verbessern“. Sie sind sich bewusst, dass die Einstellung von Mitarbeitern letztendlich zum Erfolg von GenAI führt. ”

Andere Studien deuten sogar darauf hin, dass ein Teil der Weiterqualifizierung stattfindet von Liebe. Der Januar-Bericht von IDC hat bereits das Potenzial des „KI-gestützten digitalen Kompetenztrainings“ hervorgehoben und es als eine der relevantesten Technologieinvestitionen für das Unternehmenswachstum bezeichnet.

Der IDC-Bericht prognostiziert eine nahe Zukunft, in der Unternehmen „die durch GenAI und Automatisierung ermöglichte personalisierte Entwicklung von Technologiekompetenzen überall nutzen werden, um bis 2026 Produktivitätssteigerungen in Höhe von 1 Billion US-Dollar zu erzielen.“

Bei der Bekanntgabe der Ergebnisse von KPMG sagte Knopf, dass viele CEOs „langfristige Investitionen mit Schwerpunkt auf GenAI und der dadurch geschaffenen Agilität kombinieren“, um „neue Chancen zu nutzen und Herausforderungen zu meistern“, sagte er. Und wenn es um generative KI geht, „arbeitet der CEO daran, die Einführung im gesamten Unternehmen rasch zu beschleunigen“, um „Produktivitätssteigerungen zu ermöglichen, Geschäftsmodelle neu zu gestalten und neue Einnahmequellen zu schaffen“.

Oder, wie es in einem KPMG-Bericht heißt, „erachten die befragten CEOs GenAI als zentral für die Erlangung von Wettbewerbsvorteilen …“

Das ist nur eine der interessanten Erkenntnisse aus dem 2024 U.S. CEO Outlook von KPMG, in dem 100 CEOs großer US-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehr als 500 Millionen US-Dollar befragt wurden. (Tatsächlich hatte mehr als ein Drittel einen Jahresumsatz von 10 Milliarden US-Dollar oder mehr.) Die geringe Stichprobengröße führt zu einer gewissen Fehlerquote, liefert aber dennoch Datenpunkte aus echten Führungsetagen in ganz Amerika. Erhalten Sie einen Einblick in ihre Einstellung zu Top Technologien. Die aktuellen Trends.

Und 2024 wird Einblicke in die Art und Weise geben, wie wir das Versprechen einer schnell wachsenden generativen KI angehen. (Und ob das die Wahrscheinlichkeit einer Vier-Tage-Woche erhöht.)

Die vom 21. Februar bis 14. März durchgeführten Ergebnisse zeigen, dass 77 % der befragten CEOs verstehen, wie die Führungskräfte ihres Unternehmens heute von genAI profitieren können und wie es für die Zukunftsplanung genutzt werden kann. Sie antworteten, dass sie davon überzeugt seien.

GenAIs „Mitarbeiterförderung“

In seiner Erklärung erkannte Knopp die angespannte Situation auf dem Arbeitsmarkt an und prognostizierte sogar, dass die Auswirkungen „in den kommenden Jahren exponentiell zunehmen werden“. Diese Studie konzentriert sich daher auf die „wichtigsten Herausforderungen und Chancen“, denen sich CEOs gegenübersehen, sowie auf ihre Hoffnungen und Befürchtungen und erklärt, dass 2024 ein Jahr wie kein anderes sein wird und dass KI in der Denkweise der CEOs eine große Rolle spielen wird.

Ungefähr 61 % der CEOs gaben an, dass sie bereits „Mitarbeiter dazu ermutigen, GenAI zu nutzen, um tägliche Aufgaben zu automatisieren, um die Arbeitsbelastung besser zu bewältigen und Stress zu reduzieren.“

Interessanterweise gaben nur 33 % der befragten CEOs an, dass ihre größte KI-bezogene Herausforderung darin besteht, KI in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren. Achtunddreißig Prozent (38 %) gaben an, dass ihre größte Herausforderung „ethische Herausforderungen“ seien, gefolgt von „Sicherheit und Compliance“ (36 %).

Und natürlich steht nicht nur die Sicherheit im Fokus, sondern auch ethische Fragen wie Datenschutz und Offenlegung der KI-Nutzung.

    KPMG 2024 US CEO Outlook – GenAI-Herausforderungen

Die Bedenken scheinen sich auf das aktuelle Bedrohungsumfeld zu konzentrieren, wobei viele CEOs die Cybersicherheit als eine der potenziellen Bedrohungen für das Wachstum nennen. In der zweiten Hälfte der Umfrage gaben jedoch immer noch 66 % an, dass sie zuversichtlich seien, dass ihr Unternehmen angemessen in die Cybersicherheitsmaßnahmen investiere, die für den unternehmensweiten Einsatz von GenAI erforderlich seien.

Der Bericht listet acht bereits bestehende verantwortungsvolle KI-Initiativen auf, acht weitere sind für 2024 geplant.

KPMG 2024 US CEO Outlook – Engagement für verantwortungsvolle KI

Wird es weiterhin Hybride geben?

Angesichts der knappen Belegschaft legen CEOs weiterhin Wert auf die psychische Gesundheit und die Vermeidung von Burnout. Der Bericht listet vier verschiedene Initiativen auf, die von mehr als der Hälfte der befragten CEOs genannt werden.

Allerdings gaben 30 % auch an, dass sie in ihren Unternehmen neue Arbeitspläne ausprobieren würden, „z. B. eine 4-Tage- oder 4,5-Tage-Woche“.

Letztes Jahr erwarteten 62 % der befragten CEOs, dass ihre Mitarbeiter irgendwann fünf Tage die Woche im Büro arbeiten würden, doch in diesem Jahr ist diese Zahl auf nur 34 % gesunken. (Allerdings gehen nur 3 % davon aus, in diesem Jahr vollständig auf Remote-Arbeit umzusteigen, was einem leichten Rückgang gegenüber 4 % im Jahr 2023 entspricht.) Mehr CEOs erwarten jetzt eine „hybride“ Bürogestaltung, 46 % erwarten eine Hybrid-Bürogestaltung, während nur 34 % der CEOs eine Hybrid-Bürogestaltung erwarten. Die Vorbereitungen werden im Jahr 2023 getroffen.

Unterdessen sagte Knopp letzten Monat in einem Interview mit CNN: Sie wollen mehr Flexibilität. Mittlerweile wird unter CEOs immer mehr erkannt, dass der Hybrid-Ansatz von Dauer sein wird. ”

CNN zitierte außerdem eine Gallup-Umfrage vom November, aus der hervorgeht, dass 77 % der befragten US-Arbeitnehmer sagten, eine Vier-Tage-Arbeitswoche (40 Stunden) habe einen positiven Einfluss auf ihr Wohlbefinden (46 % sagten, die Auswirkung wäre „sehr positiv“). )

„Es ist noch zu früh, um zu erklären, dass eine Vier-Tage-Woche Zukunftsmusik ist“, sagte Knopp. Es befindet sich noch im experimentellen Stadium … Ich vermute, dass die 4-Tage-Woche möglicherweise noch Jahre von ihrer Verbreitung entfernt ist. Man wird sehen, dass Unternehmen heimlich damit experimentieren, aber ich persönlich gehe nicht davon aus, dass es in den nächsten Jahren weit verbreitet sein wird. ”

Doch dann machte er eine erstaunliche Prophezeiung. „Generative KI könnte eine Vier-Tage-Woche realistischer machen.“

Vielleicht ist das alles ein Beweis dafür, dass KI bereits die Welt oder zumindest die Denkweise von CEOs verändert. Aber es ist klar, dass es ihre Ambitionen sowie ihre Hoffnungen und Ängste für die Zukunft beeinträchtigt. Welche Entscheidungen letztendlich auch getroffen werden, das Umfeld, das diese Entscheidungen beeinflusst, hat sich eindeutig in vielerlei Hinsicht verändert. Wenn wir in die Zukunft blicken, gewinnen neue Fragen an Bedeutung: Wie wird unsere Zukunft durch generative KI beeinflusst?

Gegen Ende des CNN-Interviews fasste Knopf von KPMG kurz den aktuellen Stand der Debatte über die Rückkehr ins Amt zusammen und fasste damit auch die Überlegungen der CEOs im Jahr 2024 zusammen.

„Wir arbeiten alle daran, herauszufinden, was am besten funktioniert, und wir werden weiterhin experimentieren und umschwenken.“

Gruppe Erstellt mit Skizze.



Source link

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert